Email do suporte, gera problemas no Estadão.

O Portal Estadão, enviou no dia 30.08 para todos os usuários do serviço de email Estadão, um email dizendo que a senha irá "expirar dentro de alguns dias" (sem data definida). Portanto todos deveriam fazer a troca da senha pelo webmail do Estadão na opção "Alterar Senha".

Infelizmente o texto contém o paragráfo mais embaixo: "Você pode alterá-la também clicando no link abaixo.", tal link remete o usuário para uma rotina que envia uma nova senha para um email alternativo ao invés de efetuar a troca da senha, se o email alternativo não estiver atualizado, o usuário não conseguira recuperar a senha, ou no pior caso alguém terá posse da senha para acessar aquela conta de email.

Conversei com o analista de sistemas Fabiano Madeira que trabalha para o Portal do Estadão e ele confirmou um aumento significativo de reclamações pelo envio desse email. Caso você necessite com urgência recuperar o email, tenha em mãos o CPF e ligue para (11) 3856-3500 ou 0800-011-3000 no horário comercial.

Infelizmente não me foi permitido divulgar o motivo pelo qual todos os usuários trocassem a senha, segundo da Gerência de Tecnologia do Portal Estadão.